導入3年で133件しか使われていない旅券（パスポート）の電子申請では「旅券1枚当たり経費は1600万円」と問題視し、廃止を含めた見直しの必要性を訴えた。
そもそも電子申請は、自宅のパソコンからでもアクセスが可能で、その申請場所に出向くという手間隙を省く効果が得られることが目的のひとつではなかったのでしょうか。
現状はむしろ、経済学的に言う「取引費用」が禁止的に高いという状態です。
他の電子申請システムについて、もちろんうまく活用されているシステムもあるはずですが、下の記事
にもあるように、全体的にかなり利用率が低いというデータがあります。